Dernière mise à jour : 17 fevrier 2025

Chez RadTrack, la confidentialité et la sécurité de vos données sont au cœur de nos préoccupations. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application et nos services.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez RadTrack, nous pouvons collecter les types de données suivants :

Informations de compte : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement pour la création et la gestion de votre compte.
Données de localisation : Position GPS en temps réel de vos véhicules ou actifs suivis.
Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre application, y compris les paramètres et fonctionnalités utilisées.
Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation et données similaires.

2. Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et améliorer nos services de suivi GPS.
Assurer le bon fonctionnement de l’application et offrir une expérience utilisateur personnalisée.
Vous envoyer des notifications importantes, comme des alertes de dépassement de vitesse ou de sortie de zone.
Analyser et améliorer nos performances grâce à des données anonymisées.
Répondre à vos demandes d’assistance et résoudre les problèmes techniques.

3. Partage des données

RadTrack ne vend ni ne loue vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

Avec votre consentement : Lorsque vous nous autorisez explicitement à partager vos données.
Avec des prestataires de services tiers : Pour assurer le fonctionnement de certaines fonctionnalités (hébergement, traitement des paiements, etc.), dans le respect de la confidentialité.
En cas d’obligation légale : Si nous sommes tenus de le faire par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
Pour protéger nos droits : Si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou prévenir des fraudes.

4. Sécurité des données

Nous employons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

Chiffrement des données en transit et au repos.
Accès restreint aux informations sensibles.
Surveillance continue de nos systèmes pour détecter d’éventuelles menaces.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges. Une fois ces périodes expirées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de confidentialité, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles.
Rectifier vos informations si elles sont inexactes.
Supprimer vos données, sous certaines conditions.
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
Exporter vos données dans un format lisible (portabilité des données).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [insérer e-mail de contact].

7. Cookies et technologies similaires

RadTrack utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des données d’analyse. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour respecter de nouvelles obligations légales. Toute modification sera communiquée via l’application ou par e-mail.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :

E-mail : Tech@radiant.ci
Telephone: +225 0700258468

En utilisant RadTrack, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous remercions de votre confiance.